火灾纠纷未必剑拔弩张，谈判和解也是解决之道。定分止争的背后，有我们的身影。

2025年8月，山东青岛市某酒店发生火灾，受灾面积较大，火灾对酒店及相邻的洗浴中心等多家商户均造成不同程度的损害，在当地造成了较大影响，政府组织有关部门成立事故调查组进行调查，省、市两级消防救援机构参与指导。

本团队指派律师接受委托后，第一时间赶到现场。了解到业主方主张委托人原因引发火灾，并提出高额索赔要求。委托人对此不认可。律师经现场调查及走访，向委托人客观分析事故原因，提出和解处理的建议，并针对委托人对业主方索赔数额的顾虑，特别建议将此作为谈判的重点。委托人予以采纳。

在谈判中，律师以火灾事实为基础，凭借长期以来在火灾定损方面积累的经验和法律法规的理解，代表委托人与业主方进行了多轮协商，入情入理说服业主方，合理确定损失数额，最终双方一致接受了方案，达成和解。

此案，我们不但帮委托人减少损失、守住商誉口碑，而且让业主快速获赔、重启生产经营，同时也协助政府化解事故处理的压力，最终实现了多赢。

我们为维护火灾当事人的合法权益，不但能查现场、打官司，还能协调化解矛盾。